Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 15 Kasım 2023

1. Giriş

Bu web sitesine (https://cleaninggeoturkey.com) erişerek veya kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") kabul etmiş olursunuz. Bu web sitesi Cleaning Geo Turkey ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") tarafından işletilmektedir.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız. Bu Koşulları zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Web Sitesi Kullanımı

a. Genel Kullanım Kuralları

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

  • Web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla ve bu Koşullara uygun olarak kullanacaksınız
  • Yasalara aykırı, saldırgan, tehditkar, zararlı, hakaret içeren, küfürlü, müstehcen, iftira niteliğinde, taciz edici, ayrımcı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik veya materyal yüklemeyecek veya paylaşmayacaksınız
  • Web sitemizin normal işleyişini bozabilecek veya güvenliğini tehlikeye atabilecek herhangi bir eylemde bulunmayacaksınız
  • Web sitemize veya ilgili sistemlere yetkisiz erişim elde etmeye çalışmayacaksınız
  • Web sitemizden bilgi toplamak için otomatik sistemler veya yazılımlar kullanmayacaksınız
  • Web sitemizin hiçbir bölümünü çerçevelemeyecek veya kopyalamayacaksınız

b. Hesap Güvenliği

Web sitemizde bir hesap oluşturmanız durumunda:

  • Verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumlusunuz
  • Hesap şifrenizi gizli tutmak ve hesabınızla ilgili tüm etkinliklerden sorumlu olmak sizin sorumluluğunuzdadır
  • Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlalini veya yetkisiz kullanımı derhal bize bildirmelisiniz

Güvenlik nedeniyle veya herhangi bir nedenden dolayı, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak hesabınızı sonlandırma veya askıya alma hakkını saklı tutarız.

3. Hizmetlerimiz

a. Hizmet Tanımı

Cleaning Geo Turkey, ev, ofis ve ticari alanlara yönelik çeşitli temizlik hizmetleri sunmaktadır. Sunduğumuz hizmetlerin tam kapsamı web sitemizde açıklanmıştır ve zaman zaman değişiklik gösterebilir.

b. Hizmet Rezervasyonu

Temizlik hizmetlerimizi rezerve ettiğinizde:

  • Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüsünüz
  • Belirtilen tarih ve saatte hizmetin verilmesi için uygun erişim sağlayacağınızı kabul edersiniz
  • Rezervasyon onaylandıktan sonra değişiklik veya iptal politikalarımıza tabi olursunuz

c. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir ve vergiler dahildir. Ödeme koşulları hizmet tipine göre değişebilir ve rezervasyon sırasında belirtilecektir. Ödemeyi zamanında yapmayı ve doğru ödeme bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz.

d. Hizmet Kalitesi

Yüksek kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ederiz. Hizmetlerimizden memnun kalmamanız durumunda, lütfen hizmetin tamamlanmasından sonraki 24 saat içinde bize bildirin. Şikayetinizi değerlendirecek ve uygun çözüm sunacağız.

4. Kullanıcı Davranışları ve Sorumluluklar

a. Kullanıcı İçeriği

Web sitemizde yorum, değerlendirme veya başka içerikler ("Kullanıcı İçeriği") paylaşmanız durumunda:

  • Bu içeriğin doğru, yasal ve başkalarının haklarını ihlal etmediğinden emin olmalısınız
  • Bize, Kullanıcı İçeriğinizi web sitemizde ve promosyon materyallerimizde kullanma, kopyalama, düzenleme ve dağıtma hakkı verirsiniz
  • Kullanıcı İçeriğinizin bu Koşulları ihlal etmesi durumunda, içeriği kaldırma veya düzenleme hakkını saklı tutarız

b. Ev/Ofis Hazırlığı

Temizlik hizmetlerimizi alırken:

  • Temizlenecek alanı makul ölçüde hazırlamalısınız (örn. dağınıklığı gidermek, kırılgan eşyaları güvenli bir yere kaldırmak)
  • Değerli veya hassas eşyalarınızı güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
  • Temizlik ekibimize güvenli bir çalışma ortamı sağlamalısınız

c. Evcil Hayvanlar

Evcil hayvanlarınız varsa, temizlik randevusu sırasında uygun şekilde kontrol altında tutulmasını sağlamalısınız. Bazı temizlik personelimiz alerjilere sahip olabilir veya hayvanlarla çalışmaktan rahatsızlık duyabilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemiz ve içeriği (metin, grafikler, logolar, düğme simgeleri, resimler, ses klipleri, dijital indirmeler, veri derlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Cleaning Geo Turkey'nin mülkiyetindedir veya lisanslıdır ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Şunları yapmayacağınızı kabul edersiniz:

  • Web sitemizin herhangi bir bölümünü ticari amaçlarla çoğaltmak, kopyalamak, satmak veya kullanmak
  • Web sitemizin içeriğini değiştirmek veya uyarlamak
  • Web sitemizden herhangi bir telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldırmak

Web sitemizi kişisel, ticari olmayan kullanım için görüntüleme ve indirme izni veriyoruz. Bu izin, web sitemizin veya içeriğinin herhangi bir ticari amaçla kullanımını içermez.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:

  • Web sitemiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır, herhangi bir garanti olmaksızın
  • Web sitemizin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz
  • Web sitemizin içeriğinin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği konusunda hiçbir taahhütte bulunmuyoruz
  • Hiçbir durumda, web sitemizin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, cezai, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacağız

Temizlik hizmetlerimiz için:

  • Temizlik sırasında oluşabilecek makul olmayan veya öngörülemeyen hasar veya kayıplardan sorumlu değiliz
  • Sorumluluğumuz, hizmetin maliyeti ile sınırlıdır
  • Özel, tesadüfi veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz

Bazı yargı bölgelerinde belirli garantilerin hariç tutulmasına veya belirli zararların sınırlandırılmasına izin verilmediğinden, yukarıdaki sınırlamalar veya istisnalardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir.

7. Tazminat

Bu Koşulları ihlal etmenizden veya web sitemizi yasalara aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmanızdan kaynaklanan tüm iddia, sorumluluk, zarar, kayıp ve masraflara (yasal ücretler dahil) karşı Cleaning Geo Turkey'yi, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

8. Bağlantılar ve Üçüncü Taraf İçeriği

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgi amaçlıdır ve bu sitelerin içeriğini onayladığımız anlamına gelmez. Bu tür üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden, doğruluğundan veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf web sitelerini kullanımınız, o sitelerin kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

9. Değişiklikler ve Fesih

a. Koşullarda Değişiklikler

Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikleri web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler için size bildirimde bulunabiliriz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

b. Hizmet Değişiklikleri

Önceden bildirimde bulunmaksızın, web sitemizin veya sunduğumuz hizmetlerin herhangi bir yönünü değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

c. Fesih

Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda, web sitemize erişiminizi herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir veya askıya alabiliriz.

10. Genel Hükümler

a. Geçerli Yasa

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara uygun olarak yorumlanacaktır.

b. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık durumunda, öncelikle doğrudan müzakere yoluyla çözüm aranacaktır. Anlaşmazlığın bu şekilde çözülememesi durumunda, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkili olacaktır.

c. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

d. Feragat

Herhangi bir hakkımızı veya bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamamız, gelecekte aynı hakkı veya hükmü uygulamaktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

e. Tam Anlaşma

Bu Koşullar, web sitemizin kullanımı ve hizmetlerimizle ilgili olarak sizinle aramızdaki tam anlaşmayı temsil eder ve bu konularla ilgili daha önceki tüm anlaşmaları geçersiz kılar.

11. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle şu yollarla iletişime geçin: